• مشتری گرامی در هنگام خرید کالا وضعیت گارانتی و شرکت گارانتی کننده مشخص میباشد و خریدار مختار در انتخاب نوع گارانتی میباشد.
  • گارانتی و خدمات پس از فروش کالاهای خریداری شده از موبایل باما به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد و این فروشگاه فقط عرضه کننده کالا میباشد. در مورد کالاهای بدون گارانتی و یا با گارانتی بین الملل مسئولیتی متوجه این فروشگاه نمی باشد.
  • کلیه کالاهای خریداری شده از این فروشگاه (با گارانتی بین الملل یا گارانتی شرکتهای داخلی) دارای ۷ روز مهلت تست از تاریخ فاکتور می باشند و در صورت وجود اشکال فنی سخت افزاری، در صورت لزوم و به تشخیص کارشناسان این مرکز برای شما تعویض می شوند و پس از آن هر گونه خدمات بر عهده شرکت گارانتی کننده میباشد. با توجه به لزوم تحویل ظاهری کالا توسط خریدار ، بدیهی است پس از تحویل هیچ گونه اشکال فیزیکی و ظاهری ( از قبیل شکستگی، له شدگی و … )  و اشکال نرم افزاری شامل مهلت تست نمیباشد.